Chi Siamo

GrossoShop.net è un e-commerce nato nel 2006 e specializzato nella vendita di smartphone di marchi asiatici, come Xiaomi, Vivo, Oneplus e di iPhone Ricondizionati.

Abbiamo introdotto a catalogo tutti i migliori brand e produttori di Smartphone selezionando i migliori shop partner con le migliori condizioni di acquisto e offerte. 

I device venduti e spediti da Grossoshop sono forniti con software perfettamente compatibili in tutta Europa. Inoltre, per gli smartphone con firmware monolingue, GrossoShop.net lavora costantemente per lo sviluppo di software internazionali e multilingue al fine di consentire agli utenti un utilizzo facile e diretto. Pubblichiamo constatemente sul blog.grossoshop.net guide e tutorial.

Oltre alla vendita di smartphone nuovi, GrossoShop è specializzato nella vendita di iPhone Ricondizionati di grado A. Sono dispositivi originali Apple, accuratamente testati attraverso oltre 30 controlli. 

GrossoShop blog and social media

GrossoShop non è solo un e-commerce focalizzato sulle vendite B2C e B2B, ma la sua presenza sul web è rafforzata da un blog in cui è possibile trovare guide, notizie e recensioni. Grazie alle nostre guide, chiunque può intraprendere la sfida del modding installando i firmware in base alle proprie esigenze.

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Lavoriamo continuamente per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza d'acquisto. Siamo consapevoli che supportare i nostri clienti prima e dopo l'acquisto è la chiave del successo. Per questo motivo, siamo nella più importante community di recensioni online: TrustPilot!

Brand presenti su Grossoshop

Garanzia & Assistenza
Sui prodotti nuovi garanzia di 24 mesi. Gli iPhone ricondizionati hanno una garanzia di 12 mesi. Per saperne di piu vai alla pagina > link
Spedizione & Consegna
E' possibile scegliere tra due tipologie di spedizione: Spedizione Express, consegna in 24/48 ore. Spedizione Standard con consegna in 8-10 giorni. Per saperne di piu vai alla pagina > link
Grossoshop Cultura
We work hard... We play hard!

Con sede nella bellissima penisola di Hong Kong, nel "cuore" dell'Asia, Grossoshop (Shineful Co.,Ltd) è una società commerciale che opera su una base quasi completamente remota e con un accento fondamentale sullo sviluppo personale.                 

Presente in Europa e in Asia, il nostro team è diffuso su un'ampia rete attraverso una moltitudine di luoghi, stili di vita e sfondi. Sono le nostre differenze a renderci interessanti e la nostra convinzione condivisa nei valori fondamentali di Grossoshop che ci tiene uniti.                 

La cultura di Grossoshop è guidata dal rispetto, dalla trasparenza, dalla collaborazione e dal feedback diretto. Non abbiamo spazio nella nostra squadra per mancanza di rispetto, politica d'ufficio o discriminazione di qualsiasi tipo. Siamo ossessionati dalla comunicazione con i nostri clienti e all'interno del team. Odiamo la burocrazia e le organizzazioni che si muovono lentamente - ma siamo orientati a processi ben definiti. Amiamo i miglioramenti snelli e iterativi e il successo è misurato dal valore che creiamo per i nostri clienti.                 

Quando Grossoshop fu inizialmente costituito, i fondatori sapevano che volevano crescere e prosperare in un ambiente per lo più remoto. Piuttosto che essere trattenuti, volevano consentire la flessibilità di trovare le persone migliori e allo stesso tempo fornire l'opportunità al team Grossoshop di collaborare in outsourcing per vivere dove volevano, passare il tempo con le loro famiglie e gli amici a loro piacimento e controllare i propri orari di lavoro. Questo sistema di credenze è diventato rapidamente quello che tutti chiamiamo internamente "The Grossoshop Way". Siamo stati in grado di crescere, gestire e mantenere una straordinaria cultura in Europa e in Asia. Quindi volevamo condividere con voi i nostri valori fondamentali!

I valori fondamentali di Grossoshop

Essere ONESTI

Trattiamo i nostri clienti come se fossero nostri amici. Consideriamo i nostri competitor con rispetto.

La RAPIDITÀ vince

Cerchiamo di rispondere ai clienti in maniera rapida ed esaustiva e la nostra sfida è quella di migliorare sempre la qualità del nostro servizio.

Miriamo al MEGLIO

Ricerchiamo il meglio in ogni fase del nostro lavoro: dal confezionamento del prodotto alla spedizione, dalla vendita all’assistenza. Ciò che è buono mira ad essere eccellente.

Eliminare lavori ‘IN CORSO’

Cerchiamo sempre di non lasciare nulla in sospeso e quindi a svolgere il nostro lavoro nella maniera più rapida possibile.

Sempre alla ricerca del FEEDBACK

Un feedback aiuta a reagire e a migliorare rapidamente. Ottenere un altro punto di vista da colleghi, amici e utenti è parte della nostra routine quotidiana, non un progetto extra.

Alla ricerca dell’effetto WOW!

Tutto ciò che facciamo, come lavoriamo, come trattiamo i nostri clienti mira a creare momenti WOW per i nostri clienti.

Grossoshop Team

Amy
Order Management
Angelo
Team Leader
Raffaele
Servizio Clienti
Daniele
Esperto Modding
Davide
Servizio Clienti
Enzo
Servizio post-vendita
Gabri
Paypal manager
Giuseppe
Servizio Clienti
Guan
Logistica & Imballaggio
Luigi
Business Developer
Luo
Acquisti & Logistica
Matteo
Servizio Clienti
Mauro
Brand Manager
Rita
Paypal Manager
Sue
Responsabile Acquisti
Tony
Assistenza post-vendita
Wang
Assistenza Tecnica